ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Präambel
Artikel 1 - Vorstellung des Verkäufers
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkungen oder Vorbehalte für alle Verkäufe, die von der Gesellschaft AKOS SANTE AG, einer Aktiengesellschaft, mit einem Kapital von hunderttausend Schweizer Franken (100.000 CHF), mit Sitz in Albisstrasse 97, 8038 Zürich, Schweiz, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Zürich unter der Nummer CHE-335.587.174 (im Folgenden “Verkäufer” genannt) mit professionellen Käufern (im Folgenden “Käufer” oder “Käufer” genannt), die die vom Verkäufer über seine Website www.akos-sante-pro.com zum Verkauf angebotenen Produkte erwerben möchten.
Das Unternehmen AKOS SANTE AG kann vom Benutzer jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktiert werden: hallo@akos-sante.com.
Artikel 2 - Begriffsbestimmungen
“Käufer” bezieht sich auf die professionelle, natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung für ein auf der Website www.akos-sante-pro.com verkauftes Produkt aufgegeben hat;
“Bestellung” bedeutet jede vom Benutzer auf dieser Website aufgegebene Bestellung;
“Allgemeine Geschäftsbedingungen” oder “AGB” bezieht sich auf diese allgemeinen Nutzungs- und Online-Verkaufsbedingungen;
“Parteien” bezieht sich sowohl auf den Verkäufer als auch auf den Käufer;
“Produkte” bezieht sich auf die materiellen Dinge, die man sich aneignen kann und die auf dieser Site zum Verkauf angeboten werden, nämlich wiederverwendbare Wattestäbchen;
“Site” bezieht sich auf diese Internet-Site, d.h. “www.akos-sante-pro.com”;
“Unternehmen” bezieht sich auf das Unternehmen AKOS SANTE AG, das in Artikel 1 dieses Dokuments ausführlicher beschrieben wird; und
“Benutzer” bezeichnet jede juristische oder natürliche Person, die diese Website nutzt und auf ihr surft.
Artikel 3 - Zweck
Artikel 4 - Rechtsfähigkeit
Artikel 5 - Geografisches Gebiet
Artikel 6 - Zugang zur Dienstleistung
Artikel 7 - Nichteinhaltung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Im Falle der Nichteinhaltung der Verpflichtungen, die sich aus der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, bei Vorfällen der Zahlung des Preises einer Bestellung, der Lieferung falscher Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung oder bei Handlungen, die den Interessen des Unternehmens schaden könnten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Zugang zur Website und zu jedem Benutzer auszusetzen. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, den Abschluss eines Vertrags mit einem Käufer abzulehnen, der wegen Handlungen, die gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen, ausgeschlossen oder sanktioniert wurde.
Artikel 8 - Beweis
Artikel 9 - Bestellungen
9.1 Die Einrichtung des Kundenkontos Registrierung auf der Website, durch die Erstellung eines Kontos, ist obligatorisch, um eine Bestellung aufzugeben. Der Käufer, der eine Bestellung aufgeben möchte, muss den Anbieter unter hallo@akos-sante.com kontaktieren. Der Anbieter sendet dann einen Link an den Käufer, so dass der Käufer sein Kundenkonto anlegen kann: Der Käufer kann dann seine Identifikatoren und sein Passwort festlegen. Sobald sein Konto eingerichtet ist, kann der Käufer auf der Website Bestellungen aufgeben.
9.2 Bestellung aufgeben Der Käufer kann, während er auf der Website surft, Produkte zu seinem virtuellen Warenkorb hinzufügen. Er kann dann auf die Zusammenfassung seines virtuellen Warenkorbs zugreifen, um die Produkte, die er bestellen möchte, durch Drücken der Schaltfläche “Warenkorb anzeigen” zu bestätigen und seine Bestellung durch Drücken der Schaltfläche “Bestellung bestätigen” aufzugeben. Diese Validierung setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Der Käufer muss lediglich eine Lieferadresse, eine Lieferart und eine gültige Zahlungsmethode angeben, um die Bestellung abzuschließen und den Kaufvertrag zwischen ihm und dem Unternehmen wirksam abzuschließen. Der Abschluss der Bestellung setzt die Annahme der Preise der verkauften Produkte sowie der auf der Website angegebenen Zahlungsbedingungen voraus. Der Verkäufer haftet weder für Fehler in den vom Käufer eingegebenen Informationen noch für die Folgen einer verspäteten oder fehlerhaften Lieferung. Die vertraglichen Informationen müssen spätestens zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung durch den Käufer bestätigt werden. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er die Annahme der Bestellung bestätigt. Diese Validierung impliziert die Annahme der Gesamtheit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und stellt den Beweis für den Kaufvertrag dar. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, erhält der Benutzer eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung fasst den Auftrag und relevante Informationen bezüglich der Lieferung zusammen. Jede Bestellung mit einem Wert von mehr als oder gleich dreihundert Euro (300 €) muss vor ihrer Bestätigung vom Verkäufer genehmigt werden. Die Auftragserteilung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dar. Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn die Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer gesendet wurde, wobei der Abschluss des Verkaufs nicht einer Bedenkzeit unterliegt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Käufers auszusetzen, zu stornieren oder abzulehnen, unabhängig von der Art der Bestellung und dem Grad ihrer Ausführung, im Falle der Nichtzahlung oder teilweisen Zahlung eines vom Käufer geschuldeten Betrags, im Falle eines Zahlungsvorfalls oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder bei denen ein Streitfall im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Artikel 10 - Produkte und Preise
10.1 Produkte Die von der Firma zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die an dem Tag, an dem der Nutzer die Website konsultiert, im Rahmen der verfügbaren Bestände auf der Website erscheinen. Die Produkte werden auf der entsprechenden Seite innerhalb der Website beschrieben und alle ihre wesentlichen Merkmale werden erwähnt. Der Verkauf erfolgt im Rahmen der verfügbaren Bestände des Unternehmens. Das Unternehmen kann nicht für Lagerengpässe oder die Unmöglichkeit, ein Produkt zu verkaufen, für das es keine Lagerbestände gibt, verantwortlich gemacht werden. Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers.
10.2 Preise Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website gelten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der genannten Produkte. Die Preise der Produkte sind ohne Steuern (ohne Mehrwertsteuer) in Euro angegeben. Die angegebenen Preise enthalten weder die Lieferkosten noch irgendwelche Zölle und Versicherungen, die in der Verantwortung des Käufers bleiben. Für jede Bestellung über einen Betrag von mindestens einhundertfünfzehn Euro (115 €) wird die Lieferung in Deutschland angeboten. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert von unter einhundertfünfzehn Euro (115 €) werden die Lieferkosten dem Käufer in Rechnung gestellt, der die Höhe der Lieferkosten durch Klicken auf die Schaltfläche “Meinen Warenkorb anzeigen” einsehen kann. Eine Rechnung wird dem Käufer systematisch spätestens am Tag der Lieferung der Bestellung zugestellt, es sei denn, es ist technisch nicht möglich, die Rechnung zu bearbeiten, oder es liegt ein Fall höherer Gewalt vor. Wenn der Käufer keine Rechnung erhält, kann er sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, damit ihm eine Rechnung an hallo@akos-sante.com zugesandt wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website präsentierten Produkte zu ändern. In jedem Fall werden die Produkte dem Käufer auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt. Der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, je nach Käufer spezielle Preiskonditionen auszuhandeln. Ein kommerzielles Angebot wird dann vom Verkäufer an den Käufer geschickt.
Artikel 11 - Zahlungsbedingungen
Artikel 12 - Lieferung von Produkten
Artikel 13 - Anspruch
Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Lieferung, um etwaige Vorbehalte oder Ansprüche wegen Nichtkonformität oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte mit allen relevanten Belegen zu formulieren. Sofern der Käufer bei der Lieferung nicht ausdrücklich Vorbehalte äußert, wird davon ausgegangen, dass die vom Verkäufer gelieferten Produkte in Menge und Qualität der Bestellung entsprechen. Der Käufer muss sich über die E-Mail-Adresse hallo@akos-sante.com mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, das Problem angeben und Belege beifügen, so dass der Verkäufer den Käufer über das anzuwendende Verfahren informieren kann.
Nach Ablauf dieser Frist und in Ermangelung der Erfüllung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und es kann keine Reklamation vom Verkäufer rechtsgültig angenommen werden. Der Verkäufer hat die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Käufer ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, so schnell wie möglich und auf eigene Kosten zu erstatten oder zu ersetzen. In bestimmten Fällen kann das Unternehmen die Rücksendung des Produkts an die folgende Adresse verlangen: EC Express Courier / Byrd Technologies / c/o Akos Santé / Wuppertaler Str. 80 / 45549 Sprockhövel / Deutschland.. Die Rücksendekosten werden dann von der Gesellschaft getragen.
Artikel 14 - Eigentumsübertragung - Übertragung von Risiken
Artikel 15 - Verantwortung des Verkäufers - Gesetzliche Gewährleistungen
Rechtliche Garantien. Für die vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt eine Garantie von zwei (2) Jahren ab Lieferdatum, die die Nichtkonformität der Produkte mit der Bestellung und jeden versteckten Mangel abdeckt, der auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht. Die Garantie bildet eine untrennbare Einheit mit dem verkauften Produkt. Das Produkt darf nicht verkauft oder weiterverkauft, verändert, transformiert oder modifiziert werden. Diese Garantie beschränkt sich auf den Ersatz oder die Rückerstattung von nicht konformen Produkten oder von Produkten, die von einem Defekt betroffen sind.
Jegliche Gewährleistung ist im Falle von Missbrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Käufers sowie im Falle normaler Abnutzung des Produkts oder höherer Gewalt ausgeschlossen. Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Käufer, unter Androhung des Verfalls jeglicher diesbezüglicher Ansprüche, den Verkäufer per Einschreiben mit Rückschein (an Akos Santé AG, Albisstrasse 97, 8038 Zürich, Schweiz) über das Vorhandensein von Mängeln innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen nach deren Entdeckung informieren. Der Verkäufer ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die sich als fehlerhaft erweisen, oder lässt sie reparieren. Diese Garantie deckt auch die Arbeitskosten ab. Durch den Austausch der fehlerhaften Produkte oder Teile wird die Dauer der oben genannten zwei (2) Jahre Garantie nicht verlängert.
Schließlich kann die Garantie nicht geltend gemacht werden, wenn die Produkte einem anormalen Gebrauch ausgesetzt waren oder unter anderen Bedingungen als denen, für die sie hergestellt wurden, verwendet wurden, insbesondere im Falle der Nichteinhaltung der in der Gebrauchsanweisung vorgeschriebenen Bedingungen. Sie gilt auch nicht bei Schäden oder Unfällen, die durch Aufprall, Sturz, Fahrlässigkeit, mangelnde Beaufsichtigung oder Wartung entstehen, oder im Falle der Umwandlung des Produkts. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts werden von der Firma getragen. Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, werden so schnell wie möglich und spätestens vierzehn (14) Tage nach der Entdeckung der Vertragswidrigkeit oder des verborgenen Mangels durch den Verkäufer vorgenommen.
Haftung. Der Verkäufer haftet nur im Falle von Verschulden, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßer Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten. Die Haftung jeder Vertragspartei ist auf direkte Schäden beschränkt, wobei indirekte Schäden gleich welcher Art ausgeschlossen sind. Unabhängig von der Grundlage des Anspruchs ist die Haftung des Verkäufers für Schäden, die im Rahmen dieses Vertrags geltend gemacht werden können, für alle Ansprüche zusammengenommen auf den Gesamtbetrag der Bestellungen des Käufers während der letzten zwölf (12) Monate vor dem Monat, in dem das haftungsbegründende Ereignis eintrat, beschränkt. Die Parteien erkennen an, dass die oben genannten Haftungsbeschränkungen die wesentliche Verpflichtung jeder der Parteien nicht ihrer Wirkung berauben.
Artikel 16 - Persönliche Daten und Datenschutzerklärung
Persönliche Daten können von Benutzern der Website und Käufern gesammelt werden und unterliegen der Computerverarbeitung durch den Verkäufer. Benutzer werden gebeten, die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen über die Verwendung der gesammelten persönlichen Daten durch den Verkäufer zu erhalten.
Artikel 17 - Geistiges Eigentum
Artikel 18 - Transport und Unvorhersehbarkeit
Das Unternehmen kann nicht für die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit der Website verantwortlich gemacht werden, und obwohl es alle Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass der Dienst immer verfügbar ist, ist es möglich, dass er jederzeit unterbrochen werden kann. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Website durch einen freiwilligen Akt nicht verfügbar zu machen, um Aktualisierungs-, Verbesserungs- oder Wartungsarbeiten durchzuführen. Wie hier bereits erwähnt, kann das Unternehmen nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch einen Fall höherer Gewalt im Sinne der geltenden Gesetzgebung verursacht wurden.
Der Verkäufer ist nicht haftbar im Falle der Nichtlieferung der Produkte durch den Frachtführer, die ausschließlich auf den Frachtführer oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Der Käufer und der Verkäufer verpflichten sich jeweils zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen, auch wenn das vertragliche Gleichgewicht durch zum Zeitpunkt der Bestellung unvorhersehbare Umstände gestört wird und sich ihre Erfüllung als übermäßig belastend erweist.
Artikel 19 - Nichtigkeit und Unabhängigkeit von Klauseln
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Anwendung eines Gesetzes oder einer Verordnung oder einer endgültigen gerichtlichen Entscheidung für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.
Artikel 20 - Übertragung von Rechten und Pflichten
Artikel 21 - Werbung auf der Website
Das Unternehmen kann frei Werbung auf seiner Site einfügen und hat völlige Wahlfreiheit hinsichtlich der Platzierung dieser Anzeigen, der Inserenten und der Betrachtung dieser Anzeigen. Die Werbelinks, die den Benutzer zu anderen Websites führen, implizieren unter keinen Umständen eine Validierung des Inhalts dieser Websites, noch ihrer Dienstleistungen, Produkte, Werbung oder anderer Informationen, die sie ausstrahlen.